隐私政策
生效日期：2026 年 5 月 4 日
1. 适用范围
本隐私政策适用于 Linkcheer CRM 网站、演示环境、咨询沟通、客户定制服务以及与客户关系管理、AI 功能、系统集成、私有化部署相关的服务。
我们重视个人资料保护，并会按照香港《个人资料（私隐）条例》（第 486 章）处理个人资料。
2. 我们可能收集的资料
我们可能收集以下资料：
- 身份及联络资料，例如姓名、职位、公司名称、电邮地址、电话号码。
- 业务资料，例如企业流程、系统需求、部署偏好、集成需求、项目背景。
- 技术资料，例如访问日志、IP 地址、浏览器类型、设备信息及基础使用记录。
- 沟通资料，例如通过表单、邮件、会议、即时通信工具提交的信息。
- 如客户在项目中主动提供资料用于测试、迁移、配置或 AI 场景验证，我们会按双方约定的项目目的处理相关资料。
3. 收集资料的目的
我们收集和使用个人资料，主要用于以下目的：
- 回复咨询、安排演示、评估需求和提供售前沟通。
- 提供 CRM 定制、AI 功能配置、系统集成、部署和技术支持服务。
- 管理客户关系、项目进度、合同执行、付款及服务记录。
- 保障系统安全、排查故障、审计访问和改进服务质量。
- 遵守适用法律、监管要求或配合法定程序。
4. 资料提供是否必须
部分资料属于提供服务所必需。如果你不提供相关资料，我们可能无法回复咨询、评估需求或提供相应服务。
5. 资料保留
我们只会在实现收集目的所需期间内保留个人资料，或按适用法律、合同要求和合理业务需要保留。项目结束后，相关资料会按双方约定、法律要求或内部资料保留政策处理。
6. 资料转移与披露
除以下情况外，我们不会将个人资料出售给第三方：
- 为提供服务而有需要向受我们委托的服务供应商披露。
- 为完成部署、托管、备份、邮件、会议或技术支持而进行必要处理。
- 根据法律要求、法庭命令、执法请求或监管要求披露。
- 在企业重组、业务转让或资产交易中，于保密前提下进行必要披露。
如服务涉及跨境处理或第三方基础设施，我们会在合理可行范围内采取适当措施，确保资料获得相称保障。
7. AI 功能与客户数据
如客户启用 AI 相关功能，我们仅会在客户授权、系统配置和项目约定范围内处理相关资料。客户应确保其有权将有关资料用于相应业务和 AI 场景。
我们建议客户在上线前明确内部权限、资料分类、保留周期和敏感资料处理规则。
8. Cookies 与网站分析
我们可能使用 cookies 或类似技术维持网站运行、记录基础访问情况和改善使用体验。你可通过浏览器设置管理 cookies，但部分功能可能因此受影响。
9. 资料安全
我们会采取合理的技术和管理措施保护个人资料，包括权限控制、传输保护、访问审计和最小权限原则。但互联网传输和电子储存并非绝对安全，我们不能保证绝无风险。
10. 你的权利
根据香港《个人资料（私隐）条例》，你有权要求查阅和更正我们持有的你的个人资料。我们可按法律允许范围收取合理查阅费用。
11. 第三方链接
本网站可能包含第三方网站或服务链接。第三方网站拥有各自的私隐政策和处理方式，我们不对其内容或做法负责。
12. 政策更新
我们可不时更新本隐私政策。更新后版本会发布于本页面，并自发布时起生效。重大更新时，我们会在合理可行情况下作出适当提示。
13. 联系我们
如你希望查询本隐私政策、提出个人资料查阅或更正请求，或了解我们如何处理个人资料，请通过业务沟通渠道或项目对接方式与我们联系。
你亦可同时参阅我们的 服务条款。